MXroute

Das Unternehmen hinter MXroute

MXroute LLC gibt an, 2013 von Jarland Donnell und Ryan Arp gegründet worden zu sein. Das Unternehmen beschreibt sich als unabhängig und betreibt den Dienst selbst. Als Geschäftsadresse ist Harleton in Texas bestätigt; eine separate Angabe zum formellen Firmensitz liegt nicht vor. MXroute ist vor allem für E-Mailhosting mit mehreren Konten und Domains bekannt, bei dem der Speicherplatz des Tarifs gemeinsam genutzt wird. Der Anbieter untersagt Spam und Marketing-E-Mails ausdrücklich.

Welche Angebote gibt es?

E-Mailhosting

Sie können E-Mail-Adressen für eigene Domains einrichten und Nachrichten über Webmail oder gängige E-Mailprogramme abrufen. MXroute unterstützt IMAP, POP3 und SMTP sowie Weiterleitungen. Zu den Funktionen zählen außerdem Aliasse, Catch-all-Adressen und Filter. Die Tarife sind speicherbasiert; die Zahl der Mailboxen und Domains ist laut den bei Hostcomplex gelisteten Angaben nicht begrenzt.

Reseller-E-Mailhosting

Für Agenturen und andere Wiederverkäufer stellt MXroute eine White-Label-Infrastruktur mit passenden Werkzeugen im Kontrollpanel bereit. Damit können sie E-Mailhosting unter eigener Marke anbieten. Diese Variante richtet sich an Unternehmen, nicht an Privatpersonen, die lediglich ein Postfach suchen.

Serverstandorte und Support

In der Vorverkaufs-FAQ nennt MXroute Ashburn im US-Bundesstaat Virginia als Standort der meisten Server. Weitere Standorte werden in Australien, Finnland, Deutschland und den Niederlanden angegeben. Der Anbieter plant nach eigener Aussage, langfristig alle Server nach Ashburn zu verlagern. Ein Zeitplan oder eine garantierte Zuordnung zu einem Standort für einzelne Konten ist nicht genannt. Wenn ein Rechenzentrum in Deutschland oder der EU für Sie entscheidend ist, sollten Sie die aktuelle Zuordnung vor der Bestellung direkt prüfen.

Der Support läuft über ein Ticketportal. MXroute nennt als Ziel eine Antwort innerhalb von 24 Stunden und gibt an, üblicherweise innerhalb von vier bis sechs Stunden zu antworten; kritische Ausfälle sollen Vorrang haben. Einen telefonischen Rund-um-die-Uhr-Support gibt es nicht. Verbindliche besetzte Supportzeiten sind nicht veröffentlicht.

Für wen eignet sich MXroute?

MXroute kann zu technisch versierten Nutzern passen, die E-Mail für eigene Domains benötigen und ihre Konten selbst einrichten möchten. Auch Agenturen, die E-Maildienste unter eigener Marke weiterverkaufen wollen, finden ein passendes Angebot. Wer dagegen feste Serverstandorte, umfangreiche Gruppenarbeitsfunktionen, Mailinglisten oder persönliche Telefonbetreuung erwartet, sollte andere Anbieter vergleichen. Beachten Sie außerdem, dass Marketing-E-Mails und Mailinglisten nicht unterstützt werden.

Lesen Sie unseren vollständigen MXroute-Test und vergleichen Sie die Angebote im Bereich E-Mailhosting.