Greatmail

Over Greatmail

Greatmail LLC is een zelfstandig, particulier bedrijf dat volgens eigen informatie sinds 2003 actief is. Het hoofdkantoor staat in Austin, in de Verenigde Staten. In de geraadpleegde bronnen is geen moederbedrijf of individuele eigenaar genoemd.

De aanbieder richt zich op zakelijke e-mail. Daarnaast levert Greatmail diensten voor het verzenden van berichten, e-mailinfrastructuur en hosting voor bedrijven en resellers. De organisatie beschrijft haar infrastructuur als verspreid over datacenters in Noord-Amerika.

Welke diensten biedt Greatmail?

• Zakelijke e-mailhosting: Standard- en Groupware-edities met webmail en toegang via IMAP, POP3 en SMTP. Groupware voegt agenda- en contactfuncties toe. In onze vergelijking staat Standard Edition vermeld met vijf mailboxen en 10 GB opslag per gebruiker.
• Rackspace Email: Greatmail vermeldt deze dienst in zijn aanbod. De actuele beschikbaarheid en verdere details zijn niet onafhankelijk bevestigd.
• Hosted Exchange: Microsoft Exchange-hosting voor zakelijke e-mail, contacten en agenda’s.
• SMTP-hosting: uitgaande e-mail voor bijvoorbeeld transactieberichten en marketingberichten aan ontvangers die daarvoor toestemming hebben gegeven.
• Applicatiehosting: hosting voor toepassingen die verband houden met web en e-mail.
• Dedicated e-mailservers en infrastructuur: speciale servers en schaalbare e-mailomgevingen, waaronder clustering en load balancing.
• Reseller- en private-label e-mail: e-mailhosting die partners en resellers aan hun eigen klanten kunnen aanbieden.
• E-mailarchivering en advies: Greatmail beschrijft archivering en advies als beschikbare diensten of opties.
• MXMonitor: een tool voor DNS-controle van MX-, SPF-, DMARC- en DKIM-records.

Servers en ondersteuning

Greatmail zegt dat zijn infrastructuur gebruikmaakt van datacenters in Noord-Amerika. De privacyverklaring noemt de Verenigde Staten en Canada als landen waar gegevens worden verwerkt of bewaard, en stelt dat e-mailgegevens in SOC 2 Type 2-conforme datacenters staan. Specifieke steden of datacenters zijn niet genoemd.

Ondersteuning is beschikbaar via online kanalen, e-mail en telefoon. Voor telefoongesprekken buiten reguliere uren of in het weekend noemt Greatmail terugbelverzoeken. Vaste openingstijden zijn niet vermeld en telefonische hulp kan afhangen van het gekozen plan.

Voor wie past Greatmail?

Greatmail kan passen bij bedrijven die zakelijke e-mail willen beheren, Exchange nodig hebben of SMTP-diensten zoeken voor berichtenstromen. Ook resellers en organisaties met eigen e-mailinfrastructuur kunnen diensten vinden die op hun gebruik zijn gericht.

Zoek je een breed pakket met websitehosting, een Nederlands datacenter of duidelijk vastgelegde Nederlandstalige ondersteuning, vergelijk dan eerst alternatieven. Greatmail is gevestigd in de Verenigde Staten en de beschikbare informatie bevestigt geen Nederlands supportteam.

Lees onze volledige Greatmail-review voor het oordeel en de aandachtspunten. Vergelijk de mogelijkheden ook met andere aanbieders van e-mailhosting.