Fastmail

Fastmail, une entreprise indépendante fondée en 1999

Fastmail Pty Ltd a été fondée en 1999 à Melbourne, en Australie, pour fournir une messagerie professionnelle aux petites entreprises et aux utilisateurs expérimentés. Opera Software l’a acquise en 2010, puis les employés de Fastmail ont racheté l’entreprise en 2013. Fastmail se présente comme indépendante ; les informations disponibles ne permettent pas de confirmer ses propriétaires actuels.

La marque est surtout connue pour son service d’e-mail payant sans publicité, qui prend en charge les domaines personnalisés. Ses applications web et mobiles réunissent notamment e-mail, calendrier et contacts. Fastmail indique que Pobox, qu’elle a acquis, a été intégré à son service en novembre 2024.

Les offres et services proposés

Messagerie personnelle et familiale

Les offres pour particuliers et familles associent e-mail, calendrier, contacts, stockage de fichiers, alias et adresses masquées. Elles conviennent à ceux qui veulent regrouper leurs communications et outils personnels dans une même interface. Dans notre comparaison, l’offre Standard comprend notamment 50 Go de stockage par utilisateur, des applications mobiles et la prise en charge des protocoles IMAP, POP3 et SMTP.

Messagerie professionnelle

Les offres pour entreprises permettent d’utiliser un domaine personnalisé et de gérer des adresses partagées, des calendriers, des contacts et des comptes utilisateurs. Elles s’adressent aux équipes qui veulent une messagerie professionnelle sans publicité et des outils d’administration dédiés.

Topicbox, listes et e-mails de groupe

Topicbox est un service distinct destiné aux équipes qui ont besoin de listes de diffusion et d’archives consultables. Il répond à un usage collectif plutôt qu’à la gestion classique d’une boîte personnelle.

Enregistrement de domaine

Fastmail propose l’enregistrement de domaines à certains de ses clients, avec une configuration prévue pour utiliser le domaine avec sa messagerie.

Serveurs et assistance

Fastmail indique exploiter des serveurs à Philadelphie et Saint-Louis, aux États-Unis, ainsi qu’à Amsterdam, aux Pays-Bas. Le client peut choisir l’UE comme région principale des données ; Fastmail précise toutefois qu’une copie de résilience est conservée aux États-Unis. L’offre Standard présentée dans notre comparaison indique les États-Unis comme emplacement des données.

L’assistance est proposée par e-mail et via un formulaire en ligne. Fastmail annonce une équipe disponible 24 h/24, hors jours fériés, et un premier retour attendu sous 24 heures. Le service client n’est pas joignable par téléphone.

À qui Fastmail peut-il convenir ?

Fastmail peut convenir aux particuliers, familles et entreprises qui cherchent une messagerie payante sans publicité, avec des domaines personnalisés, des alias et des outils de calendrier et de contacts. Les organisations qui exigent que toutes leurs données restent exclusivement dans l’UE doivent tenir compte de la copie conservée aux États-Unis. Les personnes qui privilégient une assistance téléphonique ou qui cherchent un hébergement de sites web devraient regarder d’autres solutions.

Pour notre analyse détaillée, consultez Lire notre avis complet sur Fastmail, puis comparez les autres offres d’hébergement e-mail.