Top 5 des hébergements e-mail en 2026

En 2026, cette sélection vous aide à choisir une messagerie professionnelle adaptée à une petite équipe, sans vous limiter à une offre conçue pour une seule boîte. Comparez le nombre d’adresses, les sauvegardes et les moyens de joindre le support.

Comment nous avons classé ces offres

Pour une petite entreprise, il faut souvent une boîte par salarié et des adresses partagées comme contact@ ou facturation@. Nous avons donc privilégié les offres qui annoncent plusieurs boîtes, puis vérifié la présence de sauvegardes et de moyens de joindre le support, notamment par téléphone ou 24/7. La capacité par utilisateur, les outils d’import et les limites de chaque offre départagent les fournisseurs. Nous comparons les caractéristiques annoncées, pas les résultats de tests en laboratoire.

1. Cloud86 E-mail hosting Start

Cloud86 prend la première place pour les petites équipes qui veulent des sauvegardes et une assistance joignable à toute heure. L’offre comprend dix boîtes aux lettres pour deux domaines. Ses 5 Go par utilisateur conviennent aux échanges courants, mais laissent moins de place aux archives que les offres à 10 Go. La sauvegarde et la récupération sont incluses.

• Dix boîtes et deux domaines permettent de séparer les adresses par équipe ou activité.
• Sauvegarde et récupération, authentification à deux facteurs et filtres anti-spam et antivirus.
• Assistance par chat en direct et téléphone, annoncée comme disponible 24/7.
• Prise en charge de SPF, DKIM et DMARC, avec des données hébergées aux Pays-Bas.

• Les 5 Go par utilisateur sont moins généreux que les 10 Go proposés par plusieurs concurrents.
• Aucun outil d’importation n’est indiqué : vérifiez la procédure de migration auprès du support.
• La facturation est annuelle ou pluriannuelle, sans option mensuelle indiquée.

Choisissez Cloud86 si vous privilégiez les sauvegardes, le support disponible à toute heure et un hébergement aux Pays-Bas. C’est aussi cohérent si vous gérez plusieurs domaines, mais moins adapté si chaque salarié conserve beaucoup de pièces jointes.

2. Greatmail Standard Edition

Greatmail associe 10 Go par utilisateur à une sauvegarde, un outil d’importation et une assistance téléphonique. L’offre prévoit cinq boîtes et impose un minimum de cinq utilisateurs : elle convient à une équipe déjà constituée, pas à une entreprise qui souhaite commencer seule. La facturation mensuelle évite de devoir choisir une périodicité annuelle.

• Dix Go par utilisateur offrent plus de marge que les offres à 2 ou 5 Go.
• Sauvegarde et restauration, panneau d’administration et outil de migration inclus.
• Assistance par téléphone et e-mail, filtres anti-spam et antivirus, et prise en charge de SPF, DKIM et DMARC.
• Le chiffrement TLS protège les échanges en transit.

• Le minimum de cinq utilisateurs s’impose même si vous avez moins de comptes à créer.
• Les données sont hébergées aux États-Unis : tenez compte de cet emplacement dans votre choix.
• Agenda, contacts et Exchange/ActiveSync ne sont pas inclus.

Greatmail convient à une équipe d’au moins cinq personnes qui veut migrer ses boîtes avec un outil dédié et obtenir de l’aide par téléphone. Vérifiez que l’absence d’agenda partagé et d’Exchange ne gêne pas votre organisation.

3. STRATO Mail Basic

STRATO se distingue par ses 25 boîtes, ses 250 alias et son outil d’importation. C’est pratique pour créer des adresses nominatives et des comptes de service comme devis@ ou support@. La capacité reste toutefois de 2 Go par utilisateur, et aucune sauvegarde ou récupération n’est indiquée.

• Vingt-cinq boîtes et jusqu’à 250 alias pour répartir les adresses.
• Outil d’importation, répondeur automatique, filtres et protection anti-spam et antivirus.
• Assistance téléphonique et par e-mail, avec agenda et contacts.
• Pièces jointes jusqu’à 75 Mo et prise en charge d’un domaine personnalisé.

• Les 2 Go par utilisateur peuvent limiter les salariés qui conservent longtemps leurs messages et pièces jointes.
• La sauvegarde et la récupération ne figurent pas parmi les fonctions indiquées.
• Un seul domaine est prévu et Exchange/ActiveSync n’est pas proposé.

STRATO est à considérer si le nombre d’adresses passe avant l’espace individuel et si les alias simplifient votre organisation. En l’absence de sauvegarde annoncée, vérifiez les possibilités de restauration avant de souscrire.

4. Mailfence Entry

Mailfence offre jusqu’à cinq utilisateurs, 10 Go par utilisateur et deux domaines. Le chiffrement de bout en bout, l’authentification à deux facteurs et l’hébergement en Belgique en font une option pour les entreprises attentives à la confidentialité. L’offre comprend aussi des outils de bureau, un panneau d’administration et Exchange/ActiveSync. Le support passe uniquement par e-mail.

• Jusqu’à cinq utilisateurs, deux domaines et 50 alias, avec un outil de migration.
• 10 Go par utilisateur, applications mobiles, agenda et contacts.
• Chiffrement de bout en bout, 2FA et hébergement en Belgique.
• Outils de bureau, stockage de fichiers et Exchange/ActiveSync inclus.

• Aucun support téléphonique ou 24/7 n’est indiqué : l’assistance se fait par e-mail.
• La limite annoncée est de 500 e-mails envoyés par jour.
• La sauvegarde et la récupération ne figurent pas dans les fonctions listées.
• La limite de cinq utilisateurs peut contraindre une équipe en croissance.

Choisissez Mailfence si vous cherchez le chiffrement de bout en bout et des outils collaboratifs pour une petite équipe. Si vous avez besoin d’une réponse téléphonique rapide ou d’une restauration intégrée, comparez les offres mieux équipées sur ces points.

5. Infomaniak Mail Service

Infomaniak annonce jusqu’à 1 000 boîtes et un stockage illimité par utilisateur. L’offre comprend aussi la sauvegarde, un panneau d’administration et plusieurs canaux de support. Elle peut convenir à une entreprise qui prévoit d’ajouter des comptes, même si l’assistance n’est pas annoncée comme disponible 24/7.

• Jusqu’à 1 000 boîtes et un espace annoncé comme illimité par utilisateur.
• Sauvegarde et récupération, outil d’importation, 2FA et authentification unique (SSO).
• Support par chat, téléphone et e-mail, avec panneau d’administration.
• Hébergement en Suisse, applications mobiles et pièces jointes jusqu’à 200 Mo.
• Le fournisseur annonce une garantie de disponibilité de 99,99 %.

• Le support n’est pas indiqué comme disponible 24/7, contrairement à Cloud86.
• La limite d’envoi annoncée est de 500 e-mails par jour.
• Le stockage de fichiers dans le cloud n’est pas inclus.

Infomaniak est à examiner si le nombre de boîtes et l’espace priment, ou si vous voulez plusieurs moyens de contacter le support. Pour une équipe réduite, comparez les fonctions utiles, notamment la disponibilité du support et les limites d’envoi.

Les offres proches du classement

name.eu E-Mail Tree annonce 20 boîtes, des alias illimités et Exchange/ActiveSync, mais ses 0,5 Go par utilisateur sont très limités pour une messagerie professionnelle. Nous l’avons écarté malgré ses sauvegardes et ses fonctions de sécurité.

Comment choisir pour votre petite entreprise

Commencez par compter les boîtes nécessaires : une adresse par salarié, plus quelques comptes partagés, peut vite dépasser vos besoins apparents. Les alias de STRATO permettent de créer des adresses sans multiplier les boîtes. À l’inverse, Mailfence limite l’équipe à cinq utilisateurs, tandis que Greatmail impose un minimum de cinq.

Estimez ensuite l’espace à partir des pièces jointes et de la durée de conservation des messages. STRATO annonce 2 Go par utilisateur, Cloud86 5 Go, Greatmail et Mailfence 10 Go, tandis qu’Infomaniak annonce un stockage illimité. Vérifiez aussi la taille maximale des pièces jointes si vos salariés échangent des documents volumineux.

Enfin, vérifiez que la restauration est prévue si une boîte ou des messages disparaissent. Comparez aussi les moyens de joindre le support, l’authentification et l’emplacement des données. En 2026, le bon choix dépend de l’équilibre entre capacité, récupération et assistance dont votre équipe a réellement besoin.